Sketchbook 安卓 TIFF 打不开与文件丢失：路径与恢复排查

「昨天画的东西今天打不开了」「Gallery 空了一块」——安卓端的文件类问题多半和存储路径与权限有关。按症状排查。

症状一：TIFF 文件无法打开（提示 could not be opened）

常见原因与处理：

• 文件没在原生目录：Sketchbook 原生文件应位于 Pictures > Sketchbook Gallery；从别处（下载目录、微信文件夹）直接打开的 TIFF 可能打不开——把文件移动到原生目录再从应用内打开。
• 传输入库不完整：换机拷贝中途中断会产生坏文件，重新完整拷一遍。
• 版本差异：老版本 SketchBook 时代的文件用新版打开通常兼容，反向才有风险——保持应用更新。
• 文件管理器的完整位置与目录结构见安卓文件在哪。

症状二：Gallery 里的作品不见了

最常见的原因最让人意外：在系统相册里删了图，应用内的稿子也跟着没了。安卓端 Sketchbook 的原生文件落在公共相册目录，部分用户清理相册时把 TIFF 当作「废图」删掉，应用内 Gallery 随之丢失。教训：

• 别把 Sketchbook Gallery 目录当普通相册清理。
• 重要作品另存一份：导出 TIFF 或 PSD 到专门备份目录（导出方法见分享与导出）。

症状三：保存时报错「更新原始文件时出现问题」

部分安卓用户遇到保存弹错、作品卡住无法退出。应急思路：

1. 先导出副本：菜单里选「另存为副本」或直接导出到文件，保住当前内容。
2. 检查手机存储空间是否已满——空间不足是保存失败的常见根源。
3. 核对存储权限：系统设置里确认 Sketchbook 有「所有文件 / 媒体」访问权限。
4. 仍复现，去官方支持渠道反馈（附设备型号与系统版本）。

症状四：误删了还能救吗

Gallery 内删除的作品在回收站里，恢复步骤见相册分组与回收站；但从系统相册层面删掉的文件，只能靠文件恢复工具或云盘回收站碰运气——预防远大于补救。

兜底习惯

每周一次：Gallery 全选 → 批量导出 TIFF → 拷到电脑或网盘。十分钟的例行公事，避免的是不可逆的损失。